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Google Cloud Partner · Siegburg · Siegburg & Rhein-Sieg-Kreis

IT-Support in Siegburg

IT- und EDV-Service für Kanzleien, Steuerbüros, Praxen, Dienstleister, Handel, Handwerk und Vereine in Siegburg: schnelle Hilfe per Fernwartung, Vor-Ort-Termine nach Absprache, saubere Strukturen mit Google Workspace und ein fester Ansprechpartner statt wechselnder Tickets.

  • Zertifizierter Google Cloud Partner
  • Reaktion am selben Werktag
  • Vor-Ort-Termine in Siegburg & Rhein-Sieg-Kreis

Auf einen Blick

IT- & EDV-Support
Hilfe bei PC, Notebook, Drucker, WLAN und Software, per Fernwartung oder nach Absprache vor Ort in Siegburg.
Google Workspace einführen & betreuen
E-Mail, Kalender, Drive und Meet sauber eingerichtet, inklusive Admin-Konsole und Schulung, als zertifizierter Google Cloud Partner.
Server-Ablösung & Datensicherung
Vom alten Büroserver in die Cloud, geplant und ohne Datenverlust, mit einem Backup, das regelmäßig getestet wird.
IT-Hardware & Arbeitsplätze
Notebooks, Monitore und Netzwerktechnik über unseren Distributor TD Synnex beschafft, eingerichtet und dokumentiert.

IT-Betreuung für Siegburg, Kaldauen, Wolsdorf und Stallberg

Siegburg ist die Kreisstadt und der Verwaltungssitz des Rhein-Sieg-Kreises. Die Stadt liegt an der Mündung der Agger in die Sieg, im südöstlichen Winkel der Kölner Bucht, und ist die flächenkleinste Kommune im Kreis. Wahrzeichen ist der Michaelsberg mit der ehemaligen Benediktinerabtei. Siegburg grenzt an Troisdorf, Lohmar, Neunkirchen-Seelscheid, Hennef und Sankt Augustin. Zum Stadtgebiet gehören Brückberg, Deichhaus, Zange, Wolsdorf mit Stallberg, Braschoß mit Kaldauen und Schneffelrath sowie Seligenthal. In der Stadt sitzen neben der Kreisverwaltung das Amtsgericht und das Arbeitsgericht Siegburg. Seit 2003 hält der ICE am Bahnhof Siegburg/Bonn an der Schnellfahrstrecke Köln und Rhein/Main, die Stadtbahnlinie 66 fährt nach Bonn, und über die A 3 und die A 560 sind Köln, Bonn und Hennef schnell erreicht.

In vielen Büros, Praxen und Betrieben ist die EDV über Jahre mitgewachsen: ein Server im Hinterzimmer, Rechner am Empfang und im Homeoffice, Lizenzen auf verschiedenen Konten und Zugänge, die nur eine Person kennt. Wir sind Deschalet, zertifizierter Google Cloud Partner. Wir übernehmen den laufenden IT- und EDV-Support, dokumentieren Geräte, Lizenzen und Zugänge, sorgen für geprüfte Backups und bauen eine Cloud-Struktur, mit der Büro, Außendienst und Homeoffice auf denselben Stand zugreifen.

Ehrlich gesagt: Einen eigenen Standort in Siegburg haben wir nicht. Das meiste lösen wir per Fernwartung, nach Siegburg und in die Stadtteile kommen wir nach Absprache, wenn Hardware, Netzwerk oder ein Umzug es erfordern. Typische Kunden bei uns: Handwerksbetriebe, Dienstleister und Mittelstand, Handel, Kanzleien und Praxen, Vereine und Nonprofits mit 3 bis 150 Arbeitsplätzen, in der Innenstadt ebenso wie in Kaldauen, Wolsdorf, Stallberg oder Seligenthal.

Unsere IT-Leistungen in Siegburg

Von der schnellen Störungsbehebung bis zur kompletten Cloud-Strategie

IT- & EDV-Support

Hilfe bei PC, Notebook, Drucker, WLAN und Software, per Fernwartung oder nach Absprache vor Ort in Siegburg.

Google Workspace einführen & betreuen

E-Mail, Kalender, Drive und Meet sauber eingerichtet, inklusive Admin-Konsole und Schulung, als zertifizierter Google Cloud Partner.

Server-Ablösung & Datensicherung

Vom alten Büroserver in die Cloud, geplant und ohne Datenverlust, mit einem Backup, das regelmäßig getestet wird.

IT-Hardware & Arbeitsplätze

Notebooks, Monitore und Netzwerktechnik über unseren Distributor TD Synnex beschafft, eingerichtet und dokumentiert.

IT-Sicherheit & DSGVO

Zwei-Faktor-Anmeldung, saubere Rechte, Geräteverwaltung und Schutz vor Phishing und Ransomware, gerade dort, wo vertrauliche Mandanten- oder Patientendaten verarbeitet werden.

Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Abläufe in Terminvergabe, Auftragsabwicklung und Verwaltung automatisieren, mit n8n, Make und Google Workspace.

So läuft die Zusammenarbeit ab

Vier klare Schritte: vom ersten Gespräch bis zur dauerhaften Betreuung

  1. Schritt 1

    Kostenloses Erstgespräch

    30 Minuten, in denen wir Deine IT-Situation und die dringendsten Baustellen verstehen.

  2. Schritt 2

    IT-Bestandsaufnahme

    Geräte, Lizenzen, Zugänge, Backups und Risiken auf einer Liste, mit klarer Priorität.

  3. Schritt 3

    Umsetzung

    Wir beheben Altlasten, richten Cloud und Sicherheit ein und schulen Dein Team kurz und verständlich.

  4. Schritt 4

    Laufende Betreuung

    Fester Ansprechpartner, vereinbarte Reaktionszeiten und regelmäßige Reviews statt Support-Lotterie.

Warum Unternehmen in Siegburg mit uns arbeiten

Zertifizierte Expertise, persönlicher Service und planbare Kosten

Zertifizierter Google Cloud Partner

Offiziell bestätigte Expertise für Google Workspace und Google Cloud.

Im Rhein-Sieg-Kreis unterwegs

Vor-Ort-Termine nach Absprache in Siegburg, Troisdorf, Sankt Augustin, Hennef und Lohmar.

Fester Ansprechpartner

Kein anonymes Ticketsystem, Du sprichst immer mit demselben Team.

DSGVO-konform

AV-Vertrag, Datenspeicherung in der EU und saubere Rechtevergabe von Anfang an.

Transparente Preise

Monatliche Pakete oder Stundenbasis, ohne versteckte Kosten und Knebelverträge.

Für Büro, Praxis und Homeoffice gedacht

Empfang, Behandlungs- oder Besprechungsräume, mehrere Standorte und Homeoffice planen wir von Anfang an mit ein.

Unser Einzugsgebiet rund um Siegburg

Remote deutschlandweit, vor Ort in Siegburg und Umgebung.

  • Siegburg
  • Innenstadt
  • Kaldauen
  • Wolsdorf
  • Stallberg
  • Brückberg
  • Deichhaus
  • Zange
  • Braschoß
  • Schneffelrath
  • Seligenthal
  • Troisdorf
  • Sankt Augustin
  • Hennef
  • Lohmar
  • Neunkirchen-Seelscheid
  • Bonn

Häufige Fragen zum IT-Support in Siegburg

Nein. Deschalet hat keinen eigenen Standort in Siegburg. Wir betreuen Betriebe im Rhein-Sieg-Kreis, im Raum Bonn und Köln und im Oberbergischen, lösen die meisten Anfragen per Fernwartung und kommen nach Absprache vor Ort, zum Beispiel für Bestandsaufnahme, Netzwerk, Hardware oder Schulungen.

Inhaltlich keiner. EDV-Support ist der ältere, im Mittelstand noch sehr verbreitete Begriff. Gemeint ist dasselbe: Hilfe bei Rechnern, Druckern, Netzwerk, E-Mail, Software und Datensicherung. Wir kümmern uns um beides, inklusive Cloud, Google Workspace und IT-Sicherheit.

Das hängt von Größe und Bedarf ab. Wir arbeiten entweder mit einem festen monatlichen Betreuungspaket (planbare Kosten, feste Reaktionszeiten) oder auf Stundenbasis für einzelne Themen. Das Erstgespräch und die Bedarfsanalyse sind kostenlos, danach bekommst Du ein transparentes Angebot ohne versteckte Posten.

Ja, nach Absprache. Wenn Hardware, Netzwerk, Drucker oder ein Umzug betroffen sind, kommen wir nach Siegburg und in die Stadtteile, zum Beispiel nach Kaldauen, Wolsdorf, Stallberg, Deichhaus oder Seligenthal, und in Nachbarorte wie Troisdorf, Sankt Augustin, Hennef oder Lohmar.

Anfragen werden am selben Werktag bearbeitet, kritische Störungen wie Ausfall von E-Mail, Server oder Internet priorisieren wir sofort. Für Betreuungskunden vereinbaren wir feste Reaktionszeiten schriftlich im Servicevertrag.

Mit einer gemeinsamen Cloud-Ablage statt einzelner Server oder USB-Sticks. In Google Workspace liegen Dokumente in geteilten Ablagen, auf die jeder Bereich mit seinen Rechten zugreift. Verträge, Vorlagen und Protokolle sind dann im Büro, im Homeoffice und unterwegs in derselben Version erreichbar, E-Mail, Kalender und Videocalls laufen über dieselben Konten.

Auf die technischen Grundlagen: Zwei-Faktor-Anmeldung, klare Rechtekonzepte, verwaltete Geräte, verschlüsselte Übertragung, getestete Backups und protokollierte Zugriffe. Welche berufsrechtlichen Vorgaben für Dich gelten, klärst Du mit Deiner Kammer oder Deinem Datenschutzbeauftragten, wir setzen die Technik so um, dass Du sie dokumentieren kannst.

Nein. Wir prüfen zuerst, was der Server heute leistet: Dateiablage, E-Mail, Branchensoftware, Backups. Oft lassen sich Ablage und E-Mail schrittweise nach Google Workspace verlagern, während eine Kanzlei-, Praxis- oder Branchensoftware vorerst lokal bleibt. Wichtig ist ein funktionierendes, getestetes Backup, egal wie die Umgebung aussieht.

Ja. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, arbeiten mit europäischen Rechenzentrumsstandorten und dokumentieren Zugriffe. Als zertifizierter Google Cloud Partner richten wir Google Workspace datenschutzkonform ein, inklusive Datenspeicherung in der EU.

Ja, das ist einer unserer häufigsten Fälle. Wir dokumentieren zuerst die bestehende Umgebung, sichern Zugänge und Passwörter, übernehmen Domains und Lizenzen und stellen danach den laufenden Support sicher, ohne Ausfallzeiten für Dein Team.

IT-Support, der in Siegburg wirklich erreichbar ist

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