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Google Cloud Partner · Hemer · Hemer & Märkischer Kreis

IT-Support in Hemer

IT- und EDV-Service für Metallverarbeitung, Zulieferer, Handwerk, Handel, Dienstleister, Praxen und Vereine in Hemer und im nördlichen Märkischen Kreis: schnelle Hilfe per Fernwartung, Vor-Ort-Termine nach Absprache, saubere Strukturen mit Google Workspace und ein fester Ansprechpartner statt wechselnder Tickets.

  • Zertifizierter Google Cloud Partner
  • Reaktion am selben Werktag
  • Vor-Ort-Termine nach Absprache

Auf einen Blick

IT- & EDV-Support
Hilfe bei PC, Notebook, Drucker, WLAN und Software, per Fernwartung oder nach Absprache vor Ort in Hemer.
Google Workspace einführen & betreuen
E-Mail, Kalender, Drive und Meet sauber eingerichtet, inklusive Admin-Konsole und Schulung, als zertifizierter Google Cloud Partner.
Server-Ablösung & Datensicherung
Vom alten Büroserver in die Cloud, geplant und ohne Datenverlust, mit einem Backup, das regelmäßig getestet wird.
IT-Hardware & Arbeitsplätze
Notebooks, Monitore und Netzwerktechnik über unseren Distributor TD Synnex beschafft, eingerichtet und dokumentiert.

IT-Betreuung für Hemer, Becke, Deilinghofen, Frönsberg und Ihmert

Hemer liegt im Norden des Sauerlands, östlich von Iserlohn, und gehört zum Märkischen Kreis im Regierungsbezirk Arnsberg. Erstmals urkundlich erwähnt wurde der Ort 1072 als Hademare, Stadtrechte hat Hemer seit 1936. Die heutige Stadt entstand 1975, als Hemer mit Becke, Deilinghofen, Frönsberg und Ihmert zusammengelegt wurde. Bekannt ist die Felsenmeerstadt für das Geotop Felsenmeer zwischen Sundwig und Deilinghofen. Die Wirtschaft wird von kleinen und mittelständischen Unternehmen geprägt, historisch vor allem von Metallverarbeitung, Drahtindustrie, Armaturenherstellung und Papierherstellung. Nachbarn sind Iserlohn, Menden, Balve, Neuenrade und Altena, angebunden ist die Stadt über die A 46 und die B 7.

In vielen Betrieben ist die EDV über Jahre mitgewachsen: ein Server im Büro, Rechner in Fertigung, Lager und Versand, Lizenzen auf verschiedenen Konten und Zugänge, die nur eine Person kennt. Wir sind Deschalet, zertifizierter Google Cloud Partner. Wir übernehmen den laufenden IT- und EDV-Support, dokumentieren Geräte, Lizenzen und Zugänge, sorgen für geprüfte Backups und bauen eine Cloud-Struktur, mit der Büro, Fertigung, Außendienst und Homeoffice auf denselben Stand zugreifen.

Ehrlich gesagt: Einen eigenen Standort in Hemer haben wir nicht. Wir betreuen Betriebe im Märkischen Kreis, im Sauerland und im Oberbergischen Kreis, lösen das meiste per Fernwartung und kommen nach Hemer nach Absprache, wenn Hardware, Netzwerk oder ein Umzug es erfordern. Typische Kunden bei uns: Handwerksbetriebe, produzierender Mittelstand und Zulieferer, Handel, Kanzleien und Praxen, Vereine und Nonprofits mit 3 bis 150 Arbeitsplätzen, in der Innenstadt ebenso wie in Becke, Deilinghofen, Ihmert, Sundwig oder Westig.

Unsere IT-Leistungen in Hemer

Von der schnellen Störungsbehebung bis zur kompletten Cloud-Strategie

IT- & EDV-Support

Hilfe bei PC, Notebook, Drucker, WLAN und Software, per Fernwartung oder nach Absprache vor Ort in Hemer.

Google Workspace einführen & betreuen

E-Mail, Kalender, Drive und Meet sauber eingerichtet, inklusive Admin-Konsole und Schulung, als zertifizierter Google Cloud Partner.

Server-Ablösung & Datensicherung

Vom alten Büroserver in die Cloud, geplant und ohne Datenverlust, mit einem Backup, das regelmäßig getestet wird.

IT-Hardware & Arbeitsplätze

Notebooks, Monitore und Netzwerktechnik über unseren Distributor TD Synnex beschafft, eingerichtet und dokumentiert.

IT-Sicherheit & DSGVO

Zwei-Faktor-Anmeldung, saubere Rechte, Geräteverwaltung und Schutz vor Phishing und Ransomware, für Büro, Fertigung und Außendienst.

Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Abläufe in Auftragsabwicklung, Einkauf und Verwaltung automatisieren, mit n8n, Make und Google Workspace.

So läuft die Zusammenarbeit ab

Vier klare Schritte: vom ersten Gespräch bis zur dauerhaften Betreuung

  1. Schritt 1

    Kostenloses Erstgespräch

    30 Minuten, in denen wir Deine IT-Situation und die dringendsten Baustellen verstehen.

  2. Schritt 2

    IT-Bestandsaufnahme

    Geräte, Lizenzen, Zugänge, Backups und Risiken auf einer Liste, mit klarer Priorität.

  3. Schritt 3

    Umsetzung

    Wir beheben Altlasten, richten Cloud und Sicherheit ein und schulen Dein Team kurz und verständlich.

  4. Schritt 4

    Laufende Betreuung

    Fester Ansprechpartner, vereinbarte Reaktionszeiten und regelmäßige Reviews statt Support-Lotterie.

Warum Unternehmen in Hemer mit uns arbeiten

Zertifizierte Expertise, persönlicher Service und planbare Kosten

Zertifizierter Google Cloud Partner

Offiziell bestätigte Expertise für Google Workspace und Google Cloud.

Im Märkischen Kreis unterwegs

Vor-Ort-Termine nach Absprache in Hemer, Iserlohn, Lüdenscheid, Plettenberg und Halver.

Fester Ansprechpartner

Kein anonymes Ticketsystem, Du sprichst immer mit demselben Team.

DSGVO-konform

AV-Vertrag, Datenspeicherung in der EU und saubere Rechtevergabe von Anfang an.

Transparente Preise

Monatliche Pakete oder Stundenbasis, ohne versteckte Kosten und Knebelverträge.

Für Büro, Fertigung und Lager gedacht

Verwaltung, Fertigung, Lager, Versand, Außendienst und Homeoffice planen wir von Anfang an mit ein.

Unser Einzugsgebiet rund um Hemer

Remote deutschlandweit, vor Ort in Hemer und Umgebung.

  • Hemer
  • Becke
  • Deilinghofen
  • Frönsberg
  • Ihmert
  • Sundwig
  • Westig
  • Landhausen
  • Niederhemer
  • Oberhemer
  • Iserlohn
  • Menden
  • Balve
  • Neuenrade
  • Altena

Häufige Fragen zum IT-Support in Hemer

Nein. Deschalet hat keinen eigenen Standort in Hemer. Wir betreuen Betriebe im Märkischen Kreis, im Sauerland und im Oberbergischen Kreis, lösen die meisten Anfragen per Fernwartung und kommen nach Absprache vor Ort, zum Beispiel für Bestandsaufnahme, Netzwerk, Hardware oder Schulungen.

Inhaltlich keiner. EDV-Support ist der ältere, im Mittelstand noch sehr verbreitete Begriff. Gemeint ist dasselbe: Hilfe bei Rechnern, Druckern, Netzwerk, E-Mail, Software und Datensicherung. Wir kümmern uns um beides, inklusive Cloud, Google Workspace und IT-Sicherheit.

Das hängt von Größe und Bedarf ab. Wir arbeiten entweder mit einem festen monatlichen Betreuungspaket (planbare Kosten, feste Reaktionszeiten) oder auf Stundenbasis für einzelne Themen. Das Erstgespräch und die Bedarfsanalyse sind kostenlos, danach bekommst Du ein transparentes Angebot ohne versteckte Posten.

Ja, nach Absprache. Das meiste lösen wir per Fernwartung. Wenn Hardware, Netzwerk, Drucker oder ein Umzug betroffen sind, kommen wir nach Hemer und in die Stadtteile, zum Beispiel nach Deilinghofen, Ihmert, Becke, Frönsberg, Sundwig oder Westig, und in Nachbarorte wie Iserlohn.

Anfragen werden am selben Werktag bearbeitet, kritische Störungen wie Ausfall von E-Mail, Server oder Internet priorisieren wir sofort. Für Betreuungskunden vereinbaren wir feste Reaktionszeiten schriftlich im Servicevertrag.

Auf klare Trennung und Nachvollziehbarkeit. Büro- und Fertigungsrechner, Gäste und Maschinen gehören in getrennte Netzbereiche, Zugänge werden personenbezogen vergeben und dokumentiert. Wenn Kunden Nachweise zur Informationssicherheit verlangen, helfen saubere Geräte- und Rechtelisten sowie geprüfte Backups. Branchensoftware und Maschinenanbindung bleiben, wo nötig, lokal und werden in die Sicherung einbezogen.

Mit klaren Freigaben statt Mailanhängen. In Google Workspace legen wir geteilte Ablagen pro Projekt oder Kunde an, vergeben Rechte über Gruppen und begrenzen externe Freigaben auf das Nötige. So sieht jeder Partner nur, was er braucht, und Ihr behaltet den Überblick, wer worauf Zugriff hat.

Nein. Wir prüfen zuerst, was der Server heute leistet: Dateiablage, E-Mail, Warenwirtschaft oder Branchensoftware, Backups. Oft lassen sich Ablage und E-Mail schrittweise nach Google Workspace verlagern, während eine Warenwirtschaft oder Branchensoftware vorerst lokal bleibt. Wichtig ist ein funktionierendes, getestetes Backup, egal wie die Umgebung aussieht.

Ja. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, arbeiten mit europäischen Rechenzentrumsstandorten und dokumentieren Zugriffe. Als zertifizierter Google Cloud Partner richten wir Google Workspace datenschutzkonform ein, inklusive Datenspeicherung in der EU.

Ja, das ist einer unserer häufigsten Fälle. Wir dokumentieren zuerst die bestehende Umgebung, sichern Zugänge und Passwörter, übernehmen Domains und Lizenzen und stellen danach den laufenden Support sicher, ohne Ausfallzeiten für Dein Team.

IT-Support, der in Hemer wirklich erreichbar ist

Buche ein kostenloses Erstgespräch. Wir schauen uns Deine IT an und sagen Dir ehrlich, was dringend ist, und was warten kann.

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